Dernière mise à jour : 25/8/2025
C.C.AFRIC accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les utilisons, pendant combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
[Dénomination sociale complète], exerçant sous le nom commercial C.C.AFRIC
Port Atlantic House, Noorderlaan 147, 2030 Anvers – Belgique
E-mail : contact@ccafric.com
Téléphone : +32 493 888 002
Numéro d’entreprise (BCE) : [à compléter]
Si un délégué à la protection des données est désigné, ses coordonnées seront ajoutées ici : [coordonnées du DPO, le cas échéant].
2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, C.C.AFRIC peut traiter les données suivantes :
- vos nom et prénom ;
- le nom de votre entreprise ;
- votre adresse e-mail ;
- votre numéro de téléphone ;
- votre pays ou votre ville ;
- les informations communiquées dans vos demandes de contact ou de devis ;
- les informations nécessaires à l’étude d’une expédition ou d’un besoin logistique ;
- les données techniques liées à votre navigation, notamment via les cookies autorisés.
Nous vous invitons à ne pas transmettre de données sensibles ou confidentielles non nécessaires via les formulaires du site.
3. Finalités et bases légales
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- répondre à vos demandes de contact, d’information ou de devis ;
- analyser votre besoin et préparer une proposition adaptée ;
- assurer le suivi de nos échanges et de notre relation commerciale ;
- gérer l’exécution de nos prestations, lorsque vous devenez client ;
- respecter nos obligations légales, comptables ou administratives ;
- améliorer la sécurité, le fonctionnement et la performance du site ;
- vous adresser des communications commerciales uniquement lorsque cela est autorisé par la réglementation.
Selon le contexte, ces traitements reposent sur votre consentement, l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, le respect d’une obligation légale ou l’intérêt légitime de C.C.AFRIC à répondre à vos demandes et développer son activité.
4. Destinataires de vos données
Vos données sont accessibles uniquement aux personnes autorisées de C.C.AFRIC et, lorsque nécessaire, à nos prestataires techniques agissant pour notre compte, tels que l’hébergeur du site, le prestataire de messagerie, le prestataire de maintenance ou les outils de gestion de formulaires.
Ces prestataires n’accèdent à vos données que dans la mesure nécessaire à leurs missions et sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité.
Vos données ne sont pas vendues à des tiers.
5. Durée de conservation
C.C.AFRIC conserve vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
- les demandes de contact ou de devis sans suite sont conservées pendant une durée maximale de 24 mois après le dernier échange ;
- les données liées à une relation contractuelle sont conservées pendant la durée du contrat, puis pendant les délais légaux applicables ;
- les données utilisées à des fins de communication commerciale sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement ou à votre opposition ;
- les données techniques et cookies sont conservés selon leur durée de vie propre, telle que précisée dans la politique de cookies.
6. Transferts en dehors de l’Espace économique européen
C.C.AFRIC privilégie des prestataires situés dans l’Espace économique européen. Si certaines données devaient être transférées hors de cet espace, C.C.AFRIC s’assurera que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.
7. Sécurité
C.C.AFRIC met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou l’utilisation abusive.
Toutefois, aucune transmission sur internet ni aucun système de stockage ne peut garantir une sécurité absolue.
8. Vos droits
Vous disposez, dans les conditions prévues par le RGPD, des droits suivants :
- droit d’accès à vos données ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
- droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse : contact@ccafric.com.
Nous pourrons vous demander des informations complémentaires afin de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire. Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.
9. Réclamation auprès de l’autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données :
Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles – Belgique
E-mail : contact@apd-gba.be
Site : https://www.autoriteprotectiondonnees.be/
10. Cookies
Le site ccafric.com peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre choix, des cookies de mesure d’audience ou de services tiers.
Pour en savoir plus et gérer vos préférences, consultez notre Politique de cookies.
11. Modification de la politique
C.C.AFRIC peut modifier la présente politique afin de tenir compte de l’évolution du site, de ses services ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.